Меню

Договор публичной оферты о продаже и доставке букетов цветов и подарков по г. Волгоград, Интернет-магазин «FlowerStudio»

 

ИП Терлецкая Анастасия Андреевна, в лице интернет-магазина flowerstudio.com.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

 

1. Предмет договора-оферты.

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине flowerstudio.com.ru товары (далее ТОВАР).

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Терлецкая А.А. в договорные отношения.

2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине flowerstudio.com.ru

3. Цена ТОВАРА.

3.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.

3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.

3.3. Полная стоимость ЗАКАЗА состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.

4. Оплата ТОВАРА.

4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи.

4.2. Покупатель оплачивает ЗАКАЗ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

5. Доставка ТОВАРА.

5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.

5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

6. Права и обязанности сторон.

6.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

6.1.1.до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

6.1.2.Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

6.1.3.Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (flowerstudio.com.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

6.1.4.ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

6.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

6.2.1.До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (flowerstudio.com.ru).

6.2.2.Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

6.2.3.Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

7. Ответственность сторон и разрешение споров.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

7.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

7.4. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

8. Возврат и обмен товара.

8.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен.

8.2. Покупатель может отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, до момента его изготовления (обычно 2-3 часа до доставки). Денежные средства в данном случае возвращаются за вычетом комиссионных процентов служб оплаты.

8.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, изготовленные товары возврату и обмену не подлежат. Денежные средства оплаченные за заказ в данном случае Покупателю не возвращаются

9. Срок действия договора.

11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Службу доставки цветов FlowerStudio и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

10. Персональные данные.

10.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:

выполнения условий настоящего Договора;

доставки Покупателю заказанного Товара.

10.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине flowerstudio.com.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.

10.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.

10.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.

11. Реквизиты интернет магазина.

ИП Терлецкая А.А.

ИНН 231296558510

ОГРН  315231200018410

Тел.: 8(800)500-51-58, 8(918)979-95-22

E-mail: flowers.studio@yandex.ru

Каталог


Контакты

Доставка цветов Волгоград

СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ

КРУГЛОСУТОЧНО

ул. Огарева, д.9г

+7(928)202-88-20

Бесплатный звонок 8(800)500-51-58

flowers.studio@ya.ru

Акция

Нашим клиентам скидка 5% и подарки!

Инстограмм
Оплата

Принимаем к оплате

Светлана (Волгоград)
16 мая 2018
Недовольство
Крайне недовольна услугами и отношением к клиентам. Заказ делался заблаговременн о. За полчаса (!) до доставки менеджер сообщил о невозможности доставить заказанный букет. Заказ был заменён, но цветы (розы) были несвежими. Букет завял на следующий день. Хотелось из другого города поздравить человека с юбилеем. В итоге испорченное настроение, игнорирование претензий и потеря 6 тыс. рублей. Люди, бизнес надо делать честно и качественно. А вы даже не заинтересованы в клиентах! Если не хотите подобных неожиданностей , заказывайте в другом месте!
Анстасия (Волгоград)
03 мая 2018
Спасибо за быструю доставку в больницу. Прекрасный, милейший букет из розочек с божьими коровками)) и огромный смайл. Куча положительных эмоций)
Мария (Волгоград)
24 апреля 2018
Букет невесты
Спасибо большое за замечательный букет невесты "Снежная королева"! Он просто шикарен! На фото в заказе букет красивый, а в реальности - глаз не оторвать! Цветочки свежие, аккуратные + волшебная бутоньерка для жениха под букетик! Доставка вовремя, до квартиры, минута в минуту - даже не пришлось переживать в день свадьбы! Спасибо, еще раз, огромное! Вы супер!
Максим (Волгоград)
09 марта 2018
Извинились и заменили букет !!! Все оперативно и качественно !
Максим (Волгоград)
09 марта 2018
Букет завял на второй день
Егор (Волгоград)
24 февраля 2018
Спасибо большое за быстрый сервис и ОЧЕНЬ свежие и красивые цветы!!! Девушка, которая разговаривала со мной, была очень вежливая! Спасибо!! :)
Елена (Самара)
24 января 2018
Отличная работа
Заказываю у вас цветы в Волгограде достаточно давно. Я из Самары и всегда рассчитываю на вас, чтобы порадовать моих близких в Волгограде. Я далеко, а вы рядом. Спасибо что вы есть!!! Тысячу раз Спасибо за то, что вы доставляете радость людям!!! Доставка всегда в срок и всегда с улыбкой. Удачи вам и процветания!!!
Ирина (Волгоград)
09 декабря 2017
Пользовалась доставкой цветов уже неоднократно, всегда отмечаю удобство оформления заказа и оперативность курьерской доставки. На сайте огромный выбор, качество цветов хорошее, всегда всё в наличие. Молодцы,ребята!
Алена (Волгоград)
20 октября 2017
У мамы вчера был день рождения, а я нахожусь в командировке в другом городе... Не хотелось нарушать традиций и оставить маму без цветов в этот день! Хорошо, что есть такая прекрасная служба доставки) Заказ делала по телефону, оператор Оксана была любезна и внимательна, учли все мои пожелания (мама была в восторге, прислала фото цветов с благодарностью )) Букет оказался свежим и приятно пах) Надеюсь, он долго простоит и будет радовать так же)))
Елена (Волгоград)
23 августа 2017
Большое спасибо! Адресату понравился букет: свежие яркие цветы. Мне, как заказчику, понравилась идея с отправкой фото букета перед доставкой.
Валерия (Волгоград)
07 августа 2017
Добрый день! Большое спасибо! Букет очень понравился! Отдельный восторг вызвал курьер своей доброжелательн остью, приветливостью , креативным образом. Теперь я поклонница вашего предприятия! Спасибо!
Виктор (Волгоград)
29 июля 2017
СПАСИБО за отличный сервис! В наше время это редкость! Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за профессионализ м. УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ ! Вступаю в ряды ваших постоянных клиентов. =) С уважением, Виктор .
Олег (Волгоград)
25 июля 2017
Цветы розы красные...
Спасибо за Ваш сервис. Жена довольна. Цветы свежие. Все хорошо. Доставка во время.
Борис (Волгоград)
13 июля 2017
Заказываю здесь уже достаточно давно, доставка в срок, цветы замечательные. Большое спасибо!
Лидия (Петрозаводск)
04 июля 2017
Благодарность
Тысячу слов "СПАСИБО" за вашу работу, за то, что доставляете радость людям!!! Я (из Петрозаводска) поздравляла близкого человека (в Волгоград) с юбилеем - букетом роз и набором конфет!! Это был для нее такой неожиданный сюрприз, что от восторга не нашлось слов, она в захлеб рассказывала, как курьер (!!!!) ее тоже поздравлял, как вручил ОГРОМНЫЙ букетище и очень большущую коробку конфет! Приятно то, что ваш персонал выполнил мою просьбу по подбору конфет на мое усмотрение (то,что любит именинница)!!! Удачи вам и процветания!
Николай (Волгоград)
01 июля 2017
Хотелось бы выразить благодарность всем, кто работает в этой компании. Оче нь понравились приветливые и понимающий менеджеры и курьеры способные выполнить доставку цветов не испортив сюрприза. Все было исполнено на самом высоком уровне. Получательница подарка осталась беспредельно счастлива. Вы будете первыми, к кому обращусь в следующий раз в подобной ситуации.
Николай (Москва)
19 июня 2017
Хочу выразить огромную признательност ь компании за то, что помогли передать мои поздравления из Москвы в Волгоград. Буду рад, еще иметь дело вместе с вами.
Егор (Волгоград)
10 июня 2017
Заказывал букет тюльпанов и корзинку с фруктами теще. Доставили, как и договаривались , привезли ей прямо на работу. Слова благодарности от тещи услышал) Теперь и вам огромное спасибо, что не подвели!
Василий
29 мая 2017
Самое большое спасибо....рад ы все ))) не первый раз )) спасибо !
Кира (Волгоград)
22 мая 2017
Никогда раньше не заказывала цветы с доставкой, покупала в ближайшем ларьке, если была необходимость. Решила попробовать заказать какой-нибудь красивый букет для мамы на её юбилей. Мама была в восторге, видно, что такая красота ей пришлась по вкусу. Однозначно буду заказывать еще.